ヘルプ
よくある質問と回答をご案内します
手数料はどのくらいかかりますか?▼
プラットフォーム手数料として支援金額の5%をいただいております。その他、決済手数料(Stripe)が別途かかります。詳細は利用規約をご確認ください。
支援金の受け取りはいつできますか?▼
Stripe Connectの設定完了後、支援金は自動的に登録された銀行口座に振り込まれます。振込スケジュールはStripeの規定に従い、通常は数営業日以内に処理されます。
NFT証明書のデザインをカスタマイズできますか?▼
はい、可能です。支援ページの編集画面から「NFTデザイン設定」を選択し、背景画像をカスタマイズできます。テキストやフォントはデザイン性を保つためオーバーレイで固定されていますが、背景画像でオリジナリティを出すことができます。
対応しているブラウザは何ですか?▼
Chrome、Firefox、Safari、Edgeの最新版に対応しています。古いバージョンのブラウザでは一部機能が正しく動作しない場合がありますので、最新版へのアップデートをお勧めします。
スマートフォンでも利用できますか?▼
はい、Givableはレスポンシブデザインに対応しており、スマートフォンやタブレットからも快適にご利用いただけます。専用アプリは現在提供しておりませんが、ブラウザからフル機能をお使いいただけます。